人为什么工作？这是管理学中最重要的问题之一。常见的回答是:“人们不得不工作。”他们觉得工作只是一种谋生的手段。如果这个回答成立，那么，企业管理者只有依靠打卡机、监控器等强制措施来约束员工。另一个常见的回答是：“工作是为了挣钱。”如果这个答案成立，那么，管理者只能通过金钱来激励员工。

但美国《华尔街日报》指出，实际上，我们身边从来不缺工作狂，他们承担的工作远远超出了职责范围；也见过满腔热情的志愿者，他们往往比领取薪水的员工更积极。美国《福布斯》杂志指出，现代管理学已不再停留于引导和约朿“偷懒”的员工，而是创造条件，让员工最大限度地发挥潜能。

美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授亚当·格兰特，对为学生筹集奖学金的一家电话集资中心的员工进行过调查。这份工作非常难做，因为大部分电话会遭遇冷落，愿意捐款的人寥寥无几。格兰特把员工分为3组，安排第一组员工与受赠学生面对面交谈，听他讲述如何依靠这笔钱完成学业；第二组员工只收到了学生的感谢信；第三组员工跟受赠学生之间没有任何联系。结果令人大吃一惊：一个月后，第一组员工打出的电话是以往的两倍以上，筹得的捐款是过去的3倍；第二组和第三组员工的工作表现和成绩没有任何变化。格兰特教授认为，与受助学生之间的直接联系让员工真切地感受到，自己的工作有着实实在在的意义。

一份工作是否有意义真的重要吗？正如《哈佛商业评论》所言，当人们在工作中找到意义时，使命感就会油然而生，其表现也会更出色。