耻感文化激励日本“工匠精神”
发布时间:2018-12-08 15:00:34 | 来源:《同舟共进》
近代以来,日本以向全球市场提供精美的手工产品、机械产品、电子产品等而获得“工匠大国”的名声。那么,孕育工匠精神的日本文化究竟来自哪些方面?
日本人的信条是:一个人不仅要对其行为负责,而且要对行为的后果负责。对于任何一件与自己相关的事,都应仔细考虑一切因素,切不可因疏忽大意而降低成功的概率,否则会招致耻笑。
和西方的“罪感文化”依靠内心的罪恶感来促使行善不同,耻感文化是依靠外在压力促使行善。所以,日本人常说:“全世界的人都在注视着我们,所以必须时刻保持大和精神。”
那么,怎样做才算是“保持大和精神”,才能避免犯错以招致羞耻感呢?日本人深信,通过修炼,精神就可以达到至高无上的境界。具体到各类从者身上,就是对自己所从事的行业、技术、手艺等负责。
在日本东京吉祥寺商业街有一家叫小竹的点心店,面积只有约3.3平方米,售卖一种叫“羊羹”的点心,每天限量150个,每人限购5个。为了买到梦幻的羊羹,许多人早上四五点就来排队,这种情况已持续了40多年。这么受欢迎,为什么限量150个呢?店主稻垣女士解释:一锅3公斤的红小豆能做50个兰羹,红小豆超过3公斤就做不出那么好的味道了,每天做3锅要花10个半小时,已经是极限了。
一个街边小店的从业者如此恪守高品质的标准,也说明了这种精于其业的职业文化在日本是何等深入人心和普遍存在。