中国科协名誉主席韩启德接受记者的采访，谈论了“今天我们为什么需要特别提倡医学人文？”摘登如下。

离解决所有健康问题还差得很远

提到医学，我的脑子里首先跳出来的不是技术，而是对人的关心。医生看病不光只是关注病，更要关注病人的心理活动，因为心理因素对于治病来说实在是太重要了。

我从前在农村基层当医生时，条件很差，但医疗效果不错，其实很多病人是被我安慰好的。我从不会看病到会看病，后来越来越受到大家的欢迎，技术提高当然是一个原因，但与我越来越注重安慰病人也有很大的关系。疾病的根本危害在于伤痛，而伤痛是一种主观的感觉，所以病人最需要的永远是关爱和照顾。

现在，经济条件好了，医疗技术进步了，老百姓对医生有了更高的期望。比如近年来出现的肿瘤免疫治疗，一些老百姓认为这种新的疗法一来，就能治愈肿瘤了。但其实并不是如此。新的癌症治疗手段不断出现，从放疗、化疗到靶向治疗，一直到现在的免疫治疗，还没有一种治疗方法可以有效治愈癌症。

任何一种比过去先进的诊断手段，确实能带来对疾病更仔细的诊断，但同时，没有一种诊断手段完美的。比如，CT和X光相比，它的三维扫描功率更强了，可以把病灶看得更清楚；可同时它也带来另一个副作用：和疾病关系不大的变化也看到更多了，这对判断疾病带来了新的困难。照理说，现在的医疗检查方法增加了，更先进了，临床上统计的误诊率应该有所下降，但事实上，误诊率依然接近30%，总体来说诊断成功率没有多大变化。这也从另外一个角度说明，人体是异常复杂的，我们离完全了解人体自身还有非常大的距离。

医生和病人应该有这样一个共识：医疗技术发展确实突飞猛进，但是离解决人的所有健康问题还差得很远。

医患矛盾的主要方面在于医生

关于医患关系的改善，我一直说矛盾的主要方面在于医生。

老一辈优秀医生的待人接物、看病方式和现在很多医生不一样，他们会特别仔细地询问病人的情况，关注病人的感受。而后来的医生，正遇上医学技术飞速发展的时代，学校教育更加偏重于技术和知识层面，而较少教他们怎么去和病人沟通，缺少医学人文素养的训练和熏陶。再加上大医院里医生“供不应求”,造成一些医生看的只是病，而不是病人。而且，医院的分科越来越细，肿瘤科的医生只看肿瘤，普外科的医生只看肠胃，医生关注的范围越来越窄，更不用说关心病人的心理感受了。现在有的骨科医生查房的时候，常常、眼睛只看着片子，到了第几床，医生拿出片子一看，就决定要不要动手术，不太管病床上的人是怎么想的。

非常重要的一点是，即使医生再忙，即使你只有三五分钟的诊疗时间，你也应该把这三五分钟的时间利用好。

同样的一句话，语气不一样，说法不一样，有的能让病人接受，有的就让病人不知所措，甚至会引起病人难受或气愤。其实，与病人沟通,这是一个医生看病的最关键部分，而很多医生却把这部分忽略了。我认为医患之间的矛盾，大多是因为沟通出了问题。有的医生完全从技术层面交代病情，不针对病人的具体想法来解释，使得病人无法理解自己的病情。也有的医生把所有可能出现的情况统统交给病人，完全让病人自己拿主意。病人听到那么多的可能性和危险性,怎么会不纠结呢？

医学是回应人的痛苦的事业，而人的痛苦不仅仅是身体的，还包括心理上和对社会的种种不适应。所以，年轻的医生们首先要明白，从传统医学到现代医学，始终不变的是，医学是人学，是与每一个具体的人紧密相关的事业。技术再发展，这—点也始终不能忘记。

其次，过去一个多世纪以来，尽管医学取得了巨大的进步，但是医生能做到的还只是“有时去治愈，常常去关心，总是去安慰”。医生要不断去发展和应用先进技术，但始终不能忘记时时去“关心和安慰”病人,这就是医者的初心。