据《中国青年报》4月28日报道，疫情改变了大多数人看病买药的行为，客观上为互联网医疗医药平台带来了流量红利和增长机会。数据显示，疫情期间叮当快药平台的订单量是平常的8倍左右，最高峰的时候其用户访问量达到平常的50倍。1药网App的日安装量同此增长超200%，增速位于同类之首。

此前，北京市医院管理中心联合北京邮政，在16家北京市属重点医院推出快递送药到家服务。患者在门诊看完病后可以直接回家，药品将通过北京邮政快递从医院药房寄送到患者家中。北京邮政也曾推出中药饮片及代煎药配送到家服务，帮患者减少候药时间和往返医院次数。

类似做法也出现在了武汉、天津等地。今年2月起，武汉大学人民医院就开始提供免费送药上门服务，为心血管内科、内分泌科慢性病患者开药续方，线上购药、快递配送到家，缓解了非新冠患者在疫情期间的看病难问题。

除药品配送到家外，北京宣武医院还可实现医保实时结算，即北京市医保患者可在收到药品之时，直接划医保卡付费。

此类尝试有其政策背景。3月2日，国家医保局、国家卫健委发文，明确将符合条件的“互联网”+医疗服务费用纳入医保支付范围，这标志着互联网医疗纳入医保已取得实质性进展。此前，为方便非新冠肺炎患者，上海、浙江、江苏、武汉等地已将常见病、慢性病的线上复诊和线上购药纳入了医保支付范围。对患者和医药从业者来说，这是比送药上门更为积极的信号。