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为何“九成互联网医院建而不用”

发布时间:2022-01-24 09:56:40 | 来源:【《光明日报》 2022年1月13日】
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1月13日《光明日报》刊登张永群的文章说,近日,一篇关于互联网医院的报道指出,据不完全统计,全国超过1.3万家二级以上医疗机构中,建成互联网医院的仅有约1700家。且超九成互联网医院处于建而不用或浅尝辄止的“僵尸状态”。

虽然“互联网+医疗”是当下的热门概念,但真正的互联网医院的确是建成的少、建而不用的多。我们可能经常在医院的公众号挂号、缴费、查报告,在互联网平台上买药,但自己或家人生了病,大多数情况下还是会选择去医院线下就诊。

但互联网医院的业务范畴却远不止挂号、缴费、查报告此类便民服务,它还包括慢性病和常见病的复诊、家庭医生的签约、远程会诊,以及医学咨询、远程教育等全链条的医疗服务。互联网医院不仅可以打破时间和空间的限制,给患者提供更便捷的就医服务,还可以依托医疗资源的互联互通,加强与基层医院的远程合作,助力分级诊疗的发展。可以说,问诊才是它的核心功能。

在某省,互联网医院复诊挂号费为6元,而在某第三方平台上,三甲医院乳腺外科副主任医师的一次15分钟电话问诊定价499元。在这样的定价对比下,医生的积极性无法被充分调动,不少互联网医院的闲置便不难理解了。

此外,目前大部分互联网医院的建设基本上都依靠实体医院自身来完成,有的甚至只是交给医院的信息部门,很难实现整体统筹,更不要提建立市场化的运营机制。然而“互联网+”却意味着更灵活、更市场化的运营和业务模式,若是无法做出创新和突破,只是简单的线上搬运,没有将互联网规律与医疗规律相结合,恐怕也无法取得令人满意的结果。

站在患者的角度,同样有许多顾虑需要被看到。病例信息涉及个人隐私,将自己的详细病情和照片等资料传到互联网上,如何保障数据的安全?通过互联网就诊,支付费用如何通过医保报销?患者的就医习惯并非一朝一夕可以改变,更需要人性化的运营来引导和带动。

 

 

 

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